专项整治风暴来了！口腔门诊如何规避营销风险？

专项整治风暴来了！口腔门诊如何规避营销风险？

近日，多家医疗机构，因发布违法医疗广告被罚款、通报。
有些医疗机构，为了招揽顾客，在明知发布的内容属于虚假广告，依然存在侥幸心理进行广告投放。
也有部分医疗机构，则是因为不了解医疗广告发布流程，不知道哪些内容违规等，无意中触犯了广告法而遭受处罚。
医疗广告的过激宣传和虚假夸张，这在很大程度上误导患者的健康预期，干扰患者自主选择医疗服务的权力，也会导致医患纠纷的发生。



医美行业专项整治风暴来了
近日，为了进一步规范医疗广告，保障人民群众身体健康，扬州市场监管局联合扬州市卫健委、扬州市城管局在全市范围内部署开展医疗广告专项整治。
整治对象主要包括全市范围内以广播、电视、报纸、杂志、互联网媒介以及户外广告牌、LED显示屏、店堂广告、印刷品广告、车身广告、站台广告等形式发布的各类违法违规医疗广告。
重点整治以下情形：
(一)涉及导向问题的医疗广告，突出整治违背公序良俗贩卖“容貌焦虑”的医疗美容广告;
(二)未经审批或者篡改广告批文发布医疗广告;
(三)含有表示功效、安全性的断言或者保证的;
(四)宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;
(五)涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的;
(六)与其他医疗机构相比较或者贬低他人的;
(七)利用患者、医务人员和有关专业人员，或者医药科研单位、学术机构、医疗机构以及其他广告代言人的名义、形象作推荐、证明的;
(八)以虚假或者引人误解的内容欺骗和误导消费者的;
(九)大众传播媒介以新闻报道、医疗资讯服务类专题节(栏)目等形式发布或者变相发布医疗广告;
(十)其他违法违规医疗广告。

口腔行业如何规避营销风险
随着医疗市场竞争日趋激烈，广告营销宣传，成了民营口腔诊所打响名声最常用的营销手段。
但不管是线上公域流量涉及到的商品标题、副标题、主图、详情页等广告文案，私域流量中朋友圈宣传海报、公众号文章，还是线下的店面易拉宝、画册等中的广告文案。
如果只追求肆意渲染放大宣传效果，而存在夸大，虚假，欺诈等行为，将会面临广告法的处罚。
口腔门诊老板，管理层和营销推广部门，该如何规避营销宣传风险，首先就需要知悉哪些“敏感词”会涉及违反广告法，在今后的营销宣传中，尽量避免。
想要让企业长远发展，合法经营是基本前提，广告发布自然也需遵守相关法律法规。
笔者在参考查阅相关法律法规的基础上，结合口腔门诊的使用场景，给大家总结了8大类易触碰广告红线的广告词汇，大家可以保存收藏，并发给门诊的相关工作人员，进行自查，规避风险。
第1类：与“最”有关
最贴心的牙医 最先进的设备 最优质的医资
最新引进的医疗设备 最专业的团队 最受欢迎的牙科诊所
最舒适 最新 最高标准 最美 最自然
最放心 最划算 最安全 最逼真 最先进 最前沿
最受欢迎 最高级 最高档 最低 最好的礼物
最符合 最后一波 最美的微笑
最先享受 最先进加工工艺

第2类：与“首/独/家/国”有关
首家门诊 全国首发 首次专家会诊
首批 首个 首度 首创 首位
首选 榜首 为首 独家代理
独家材料 独门技术 独一无二
专家 国家级产品 全国病例冠军
国家免检 国际水平/水准

第3类：与“品牌”有关
祖传牙科品牌 王牌产品
领袖/领军品牌 世界领先技术
领导者 领先上市

第4类：与“级/极”有关
国家级(相关单位颁发的除外)  全球级 世界级
顶级工艺 极品 终极 顶级(顶尖/尖端)
极佳(绝佳/绝对) 婴儿级 奥运级 航天级 冠军级

第5类：与“虚假”有关
史无前例 前无古人 永久 祖传
特效 纯天然 终身
绝无仅有 不可错过/错失
无痛拔牙/洁牙 免费义诊/洁牙

第6类：与“迷信”有关
增加事业运 提升运气 有助事业 带来好运气
招财进宝 健康富贵 旺财/夫 增强第六感
爱笑的女孩，运气不会很差
美好的微笑，转角遇到爱
好笑容=好工作
关牙缝，守财运

第7类：与“涉嫌欺诈消费者”有关
点击领奖 再不抢就没了 恭喜获奖 不会更便宜了
全民免单 错过就没机会了 点击获取 全民疯抢 万人疯抢
点击有惊喜 全民抢购 点击翻转 卖疯了 抢爆 抢疯了
全民看牙福利 看牙补贴

第8类：与“一”有关
第一 全国第一 中国第一 病例数第一 最后一天 N0.1
全网第一 销量第一 排名第一 唯一 仅此一款 T0P.1
一流 一天 仅此一次 第一品牌 最后一波 独一无二
对照文章，做好自查！
结语
医疗广告审核越来越严格，同行竞争也处于白热化阶段，获取精准客户的成本也越来越高。
在这种情况之下，对于小型口腔门诊来说，做好门诊内部运营，不断优化内部管理流程，提高团队协作能力，通过高效的管理与服务激发内部造血功能，提高客户满意度，让客户主动帮忙转介绍，可能是最健康的运营模式。