花8 万元在深圳市口腔医院做种植牙术后疼痛持续两年，多次复诊未见缓解，医患双方各执一词

花8 万元在深圳市口腔医院做种植牙术后疼痛持续两年，多次复诊未见缓解，医患双方各执一词  

为了修复一口牙齿，深圳市民高女士花了近 8 万元、耗去一年多时间。手术结束两年后，她得到的不是进食的顺畅，而是持续的咬合痛。反复就诊、多次调整，疼痛始终没有消失。而医院给出的答复是：现有医学证据，尚不足以印证她的说法。一场关于责任的拉锯战，即将在法庭上见分晓。



"种" 下的烦恼，两年未消
"从做完种植牙到现在两年了，一直疼，到现在也没治好。" 高女士向记者讲述这段经历时，语气里满是疲惫。
2024 年 5 月，因上颌骨骨量不足，高女士在深圳市口腔医院种植科开启治疗。按照方案，医生需要取下颌骨的一部分骨头，填补上颌缺牙区域的骨量，再行种植。整套治疗跨越一年有余，直到 2025 年年中才告一段落，累计花费接近 8 万元。
让她没想到的是，治疗的结束，成了另一种煎熬的开端。
上颌完成种植戴牙后，高女士频繁感到下颌前牙咬合异常，并伴随持续性疼痛。她多次在复诊时向医生反映，得到的答复多是 "正在修复，慢慢会改善"，并开具 "常规医嘱，不适随诊" 的处理意见。医生也会简单调整咬合，但疼痛并未因此减轻，反而有加重的趋势。
"已经影响到我吃饭、睡觉，精神状态也大不如前。" 高女士说。





两份病历，两种说法
久治不愈后，高女士选择转院就诊。2025 年 12 月，中山大学附属口腔医院的一份病历显示，其主诉为 "下前牙不适 1 年余，咬合痛 3 月"，初步诊断意见为 "43/42/41 咬合创伤？"，建议全口洁治，并进行测试性修复以排查咬合创伤因素。
而高女士最初在深圳市口腔医院签署的知情同意书中，明确列有手术并发症风险：术中可能损伤神经，造成疼痛、麻木或刺痛感，"通常只是暂时性的，但也可能是永久性的"。
在高女士看来，疼痛发作的时间、位置都与种植牙手术高度吻合。"医院诊疗出现失误，导致我神经受损，应当承担责任。" 她如此认为。
院方回应：证据不足以印证
针对患者质疑，深圳市口腔医院向记者作出回应。
院方表示，收到反映后，医院先后组织两次会诊，并邀请特聘外院专家参与研讨，对患者主诉的不适症状及部位开展了完整的临床及影像学检查。综合各项检查结果，
现有医学证据尚不足以印证患者所述情况。
院方同时提出处置方案：建议高女士继续留院完善后续治疗；若患者不同意，可依法申请第三方医疗鉴定或司法判决明确责任归属。医院强调，若经第三方鉴定明确院方在诊疗过程中构成医疗事故，
医院绝不推卸责任。
记者了解到，双方协商未能达成一致后，高女士已就此提起医疗损害责任纠纷诉讼。该案近期即将开庭，责任归属最终将由法庭厘清。
观察｜疼痛是主观的，责任须有据
这起纠纷，折射出医患争议中的一个普遍难题：患者的痛感是真实而主观的，但医疗责任的认定，需要客观证据来搭建因果链条。
仪器未必捕捉得到每一次不适，报告也未必写得下患者的每一声诉苦。对于医疗机构而言，在追求技术精准之外，对患者主观体验的倾听与回应，同样是诊疗中不可缺失的一环。
而当双方各执一词、自行协商无果时，第三方医疗鉴定与司法审判，便成了厘清事实的必经之路。由独立的医学专家对照诊疗规范与完整病历，客观评判诊疗行为是否存在过错、过错与损害之间是否存在因果关系 —— 这既为患者保留了维权的通道，也让医护人员的执业有了安心的依据。纠纷，终应化解于规则与阳光之下。