门诊关门失踪是牌照出了问题

多名患者投诉称恒爱联合门诊突然关门。

　　从10月26日至28日，多名患者向记者报料，位于深圳罗湖区中兴路的恒爱门诊部关闭，导致他们交了钱却无处诊治。随后，记者采访了解到，恒爱门诊虽然有5个科室，但只有3个科室有行医资质；另还有知情人报料：门诊部经营资格是租赁的，7名医师仅一人有医师执业证，一些门诊科室也是出租给个人经营，更为惊讶的是，门诊医师资格证书也是花钱租来应付有关部门检查的。

　　1　门诊关门患者无处诊治

　　近日，记者陆续接到5名市民报料，恒爱门诊关门，害苦了一些患者。“我在牙科缴纳了牙齿矫正的所有费用，门诊关闭了，我去哪里矫正呢？”王小姐告诉记者，得知门诊关闭之后，她第一时间找到了牙科负责医生，最后还是该医生安排她在其他诊所实施了治疗。

　　记者了解到，恒爱门诊关闭之后的几天，陆续有在该门诊缴纳治疗费而没有完成治疗的患者，在门前徘徊。一名罗湖区卫生监督所工作人员告诉记者，他们也接到了市民的相关投诉。

　　恒爱门诊一名科室负责人汪先生（化名）告诉记者，门诊关闭之时，他们毫不知情，如同往常一样来上班，到了后才知道门诊关门。他们陆续接到多名已缴费患者的来电，联系门诊老板电话打不通。作为医生，他感觉自己背上了“黑锅”和“良心债”。“我们怎么给患者解释呢？怎么才能得到患者信任呢？”和记者聊天时，汪先生很沮丧。

　　据知情人报料，24日之前，门诊部老板林先生陆续拆除了空调等设备运走，24日20时许，门诊部房东委托大厦保安员来到门诊部，将大门锁上，并称：“门诊部老板林先生拖欠房租，企图逃跑，现在委托大厦保安员将门诊部锁上，门诊部内物品不得随意搬走。”

　　2　三次被查处营业却照常

　　记者采访发现，恒爱门诊营业时间并不久，却被罗湖区卫生监督部门多次查处。

　　汪先生告诉记者，门诊部第一次被查处，是今年4月罗湖区实施的百日清查活动，当时因为门诊部没有执业医生以及超范围经营等问题，被卫生监督部门查处。“虽然要求整改之后才能营业，但是我们并没有关闭门诊部，还是一如既往地营业。”

　　第二次是今年6月，因为门诊部妇科做了一例人流手术与患者发生纠纷之后，患者向卫生监督部门投诉，于是再次迎来了卫生监督部门的查处。门诊部医生告诉记者，因为投诉的是妇科，因此卫生监督部门仅仅查处了妇科科室，其他科室的门厅都没有进去。“当时吓了我一大跳，我们没有一个医生在罗湖卫生部门注册，还有就是基本没有经营资格。”

　　“8月份，卫生监督部门第三次查处门诊部，上周五（21日）卫生监督部门也来查处。虽然门诊部存在的问题一直没有改变，但接到的仅仅是整改通知，直到24日门诊部被房东锁门。”用汪先生的话说，如果不是房东关门，门诊部还将继续经营下去。

　　3　门诊部牌照原是租来的

　　“我是3月看到门诊部在报纸上刊登加盟广告，然后加盟的。虽然门诊负责人林先生承诺保障我们的经营资质，但是，我们从没有见过门诊部的合法资质。”承包门诊部口腔科的陈小姐说，据她了解，门诊部仅有一个牙科牌照，还是租赁他人的，每月租赁费为2.6万元。

　　陈小姐说，承包门诊部口腔科一开始每月费用2.5万元，每年递增1000元，合同承包3年，门诊部提供场地、发票以及经营资格与交税。依照陈小姐介绍，门诊部有口腔科、中医科、内科、外科、妇科等5个科室，中医科外包是每月1.5万元，妇科外包每月3万元，仅有内外科系门诊部自主经营。但妇科因为生意不太好，外包不久，承包人便退场不干了。

　　陈小姐说，在行业内，这样拆借、租赁牌照行为很常见，因此，门诊部老板不给他们看牌照，她也毫不怀疑。

　　4　仅一名医师有执业证

　　据知情的陈小姐介绍，门诊共有医务人员7名，无人在卫生监督部门注册医师执业证，其中也仅一人有医师执业证，其他人员仅有护理证而已，但事实上，7名医务人员全是以医生的面貌面对患者。

　　“通常是这样操作的：科室负责人租赁一些医师执业证，在门诊所属卫生部门注册，然后聘请一些医务工作人员履行医师工作。如果有卫生部门人员检查，便称"医师休息"，如果没有检查，这些医务工作者就是医师。”采访中，记者了解到，科室负责人每租赁一个医师执业证，需要每月支付1200元租赁费给原医师。

　　陈小姐告诉记者，目前很多门诊部、诊所均是采用租赁医师执业证的模式运行，一方面可以应付有关部门的检查，另一方面也能应付患者。

　　记者采访中也发现，一般门诊科室并不会明示经营资格、医师执业证。正如陈女士所说，也正是因为这个空子，很多门诊部、诊所才能够在医疗行业如鱼得水，“这是很多门诊部、诊所（生存）的秘诀”。

　　5　关门是因为“牌照出了问题”

　　“我关闭门诊部不是拖欠房租想跑，是我门诊的牌照出了问题。”接受记者电话采访时，门诊部老板林先生坦言，关闭门诊不是想跑，对记者提及的科室外包、租赁牌照等问题，一概不回复便挂断电话。

　　罗湖区卫生监督所有关人员接受记者采访说，他们曾经4次查处恒爱门诊，恒爱门诊属于联合诊所，不能命名“门诊部”。据了解，门诊部需要在卫生监督部门注册3个以上科目（医疗科室），如果没有这个条件，便只能挂牌医疗诊所。该人员称，恒爱门诊一直存在超范围经营、科室没有注册登记、医师不注册等问题。

　　罗湖区卫生局医政科林锦春科长接受记者采访时说，卫生局仅查处恒爱门诊两次，第一次扣3分；第二次则是10月下旬的查处，扣27分。“他们的问题还是老问题，医师不注册、未经许可做母婴保健技术服务，至于其他问题，我们没有证据证实。”至于存在问题却可以照常经营的问题，林锦春说，卫生部门的查处，只能是处罚、扣分，没有问题的科室可以照常经营，当门诊部被扣24分后，在一年年检周期时，予以“暂缓效验”门诊牌照，整顿之后效验牌照合格才能经营。