牙科心态管理之如何做一个好老板

 　　牙科心态管理之如何做一个好老板

  　　做人难，做好人难，做好老板更难。

  　　目前牙科门诊的老板有两类，一类就是牙科出生，这类老板的优势是：专业性强，对行业了解程度高；他们的劣势往往在：有时候会自命清高，过多参与临床，过于谨慎。还有一类就是非口腔出生，职业投资人，往往被别人说成外行领导内行。这类老板的优势是：有较强的投资管理经验，具有长远的目标，具有一定的风险控制能力；他们的劣势往往在：缺乏专业性，对行业规律不够了解，盲目插手临床。

  　　那么，如何做好一个牙科门诊的老板呢？

  　　也许，门诊有一大批优秀的专业牙医，有资深的专业护士和甜美的前台，但是门诊却发展缓慢，甚至倒退或混乱。为什么？

  　　（纲要）

  　　老板们要做的是让1+1》2（是远大于2）······

  　　老板们需要考虑最重要的不是战术，而是战略······

  　　老板不是站在所有员工的面前，与大家直视；而是站在队伍的前面，带领队伍一致向前看······

  　　第一：用人。

  　　门诊之间的竞争，其是还是核心人才之间的竞争。

  　　如何用人?想做事的有平台，会做事的有舞台。---给所有人机会。

  　　尊重人才。并尊重人才的成长规律。---年长医生与年轻医生的区别与同等，医生的傲骨。

  　　恰当的人放在恰当的位置，做恰当的事--适才适所法则。

  　　及时清除烂苹果。----员工的淘汰

  　　信任。用人不疑，疑人不用。---信任他的专业，信任他的技术，既然用它，就觉得他做牙医/护士做的比自己好。

  　　第二：管理

  　　得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

  　　把员工当合伙人。--同仁法则。特别是对骨干医生。

  　　口腔专业性差异。--非专业老板聘请专业医生做医务主管。

  　　制度面前人人平等。--家族化门诊的通病。

  　　与员工保持适度距离。---刺猬法则。

  　　第三：激励

  　　有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为门诊的远景目标奉献自己的热情。

  　　鲢鱼效应。----请确保你投进去的是鲢鱼而不是一个蟑螂。

  　　金钱效应。----合理的制定提成比例，及提成比例的阶段提升性。

  　　以待遇吸引人，以事业激励人。----向前看与向钱看。

  　　很多牙医老板自己一个月的业务量占到了门诊的很大比例，自己累的半死，去说没办法啊，问其原因有：

  　　病人直接要求自己看牙。----去包装和推销你的医生，让他们在云端里为你创造价值。（他会笑着帮你数钱）

  　　害怕医生辞职带走患者。----害怕失去带不来永恒，不如去感化。

  　　牙医的虚荣心作祟，自我感觉技术更好。----该歇歇了，人家年轻人的技术也许比你更先进。

  　　我做的自己能拿提成。-----用那些提成去激励他创造几倍甚至几十倍的利润吧``````