口腔门诊执行力的影响因素
口腔门诊执行力的影响因素
在口腔行业,执行力体现在老板,管理者,员工几个方面。以下就这几种情况简单说一下。
老板
一,老板既是管理者又是口腔医生。
老板即是团队目标制定者,又是团队建设者,还是团队管理者。这时的老板多种职务于一身,只要自己有管理意识就很好做了,执行力最大点就是监管。所以这种情况下老板做好一家店很容易。
二,老板是投资者,不是口腔内行人员。
老板只有期望值和投资回报,执行力主要靠职业经理人,门诊主任,护士长等。这就需要请对人,用好人(人尽其用),培养人,会授权。
管理者(职业经理人,门诊主任)
一,非口腔专业者。
一般偏重于外围营销,内部服务,走形式。
二,口腔专业者。
一般偏重于技术,内部服务。
三,现在随着信息化,培训等管理者逐渐向同质化方向发展,并重。都是先从自己擅长的领域开始,内家功夫外家功夫最后都是兼修,否则到了瓶颈难以发展。但人的认识和资源不一样,差异化还是不尽相同。
员工(医生,护士,前台,市场营销,后勤等)
一,招聘环节。
选择有团队意识,服从管理的人员;专业技能必须是符合要求的,在团队里是互补的。
二,岗前培训和试岗。
职责义务分明,知道怎么干比较好,干不好会对自己,对团队有什么样的影响,有团队意识和配合。
三,做好监管工作,落实到位,重中之重。上对老板股东负责,下对员工负责。奖罚激励措施要落实,防微杜渐。
制度,流程
要有合理性,可执行性。立足本地情况,切记生搬硬套,要有唯物主义辩证法。
经典的执行力语录(50条)
1、 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、 没做好就是没做好,没有任何借口,随便找借口,成功没入口。
3、 不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、 结果不好,就是不好。
5、 取是能力,舍是境界。
6、 努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、 细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、 领导绝对不会错,服从总是没有错。
9、 先计划再行动,先策划再沟通。
10、 多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、 差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、 没有执行力,就没有竞争力。
13、 选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、 速度第一,完美第二;行动第一,结果第一,过程第二。
15、 执行力不讲如果,只讲结果。
16、 不看错不错,之求好不好。
17、 习惯于缺点是最大的缺点。
18、 员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、 思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度
20、 没有想法,就没有结果。
21、 行动不及时是因为痛苦达不到。
22、 人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、 不需要你看到别人没有用,要别人看到你有用。
24、 不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、 沟通重在换位思考。
26、 不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、 请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。回报工作不要评论性地回报,而是陈述性的汇报。
28、 利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、 敢于负责任,才能担重任。
30、 简单的才是有效的。
31、 做好时间的管理,做自己的主人
32、 宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、 企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、 理念变,天地变,理念不变原地转。
35、 凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
36、 做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
37、 成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
38、 凡是都有三种以上的解决方法。
39、 若要如何,全凭自己。
40、 多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
41、 一错再错不是能力的问题,而是态度问题。
42、 每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
43、 改变是痛苦的,不改变更痛苦。
44、 员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
45、 以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
46、 象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。
47、 舒服的,往往就是退步的。
48、 不谋全局者不足谋一域。
49、 细节决定成败。
50、 境界决定世界。